Информация о возврате и обмене товара
Товар, купленный в Nowadays, можно вернуть строго в течение 14-ти календарных дней с момента получения товара.
- Написать на корпоративную почту service@nowadays.com.ua, связаться с менеджером по одному из указанных телефонов на сайте и предоставить следующую необходимую информацию для возврата: номер и дата заказа, Ф.И.О., артикул товара, причину возврата.
Обратить внимание "Компания оставляет заставляет за собой право отказать в возврате в случаях"
- Изделия, приобретенные по акции или распродаже, не подлежат обмену и возврату.
- Товар который не соответствует первоначальному виду.
- Продукция которая была в использовании.
- Не имеет прикрепленный товарный ярлык.
- Если товар недостаточно яркий по цвету, или наоборот - более бледный, чем представлялось покупателю.
- Выбранный Вами товар в выбранном Вами размере не подошел покупателю по каким-либо причинам - не так сидит, увеличивает, уменьшает и т.п.
- Не сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе с товаром.
Все транспортные затраты связанные с возвратом и обменом товара несет покупатель.
Предварительно оплаченные, но не забранные вовремя заказы повторно отправляются при условии компенсации транспортных затрат (услуг "Новой почты" по доставке в обе стороны). Либо по договоренности сторон осуществятся возврат средств за заказ на карточный счет покупателя за вычетом транспортных затрат.
В случае, если клиент не забрал посылку в течение безоплатного/гарантированного срока хранения (5 рабочих дней) на "Новой Почте" все последующие заказы отправляются только в случае частичной либо полной предоплаты.
Интернет-магазин не несет ответственности за работу третьих лиц (транспортные компании, финансовые учреждения и прочее).
Способы возврата товара и денег
Возврат и обмен товаров осуществляется через Транспортную компанию "Новая Почта".
Денежные средства возвращаются на предоставленный Вами карточный счет банка до 7 рабочих дней, с даты поступления возвращенного товара на склад.
Товары не подлежащие возврату
- нижнее белье, боди, корсеты, купальные костюмы;
- ночные рубашки, пижамы, халаты, домашние костюмы;
- чулочно-носочные изделия;
- перчатки, варежки;
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.
Возвращаемый товар, без сопроводительного заполненного бланка возврата, не принимается к рассмотрению!
Посылка, вместе с заполненным бланком возврата, отправляется: «Новая Почта», г. Днепр, Отделение №49. Получатель: ФИО, тел.: +38 095 176 95 24
Пересылка возврата или обмена оплачивается клиентом.
Пересылка бракованного изделия оплачивается компанией.